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人际篇——上下级关系
 

上级:

上下级关系的原味是什么,现在应有什么样的上下级关系。上下级关系变味了、变调了,很多上下级关系变成了拉拉扯扯的私人关系,变成了依附关系,主仆关系,家奴家丁关系,铁哥们关系,有的甚至成了酒友、赌友、掮客……谁是谁的人,谁是谁的帮。

凝聚上下级关系不是从工作出发,而是从“圈子”出发。谁跟得紧就起用谁,就提拔谁,你投桃我报李,把上下级关系完全变成了私人交易,变成一种个人前程的“商机”。

真正有才能有作为的下级得不到提拔任用,一些趋炎附势的人很容易就擢升官位。这样的上下级关系,危害了党的事业,破坏了用人制度和用人标准。

只有正常的上下级关系,正常的同志关系,才能保证干部队伍的纯洁性和战斗力。如果这个关系变调,那就会产生徇私舞弊和腐败。

上下级关系,本是一种工作关系和同志关系。这个关系正常,就是摆在所有下级之间的一个公平竞争的平台,一切勤奋工作的下级都能有晋升的机会,这样就会多了勤奋、实干的人,让投机取巧的人无路可走,就会把工作中心变成进取竞争的“市场”。

最让人感动、让人体会最深的就是郑培民与下级之间的那种工作关系和同志关系。

一切围绕着工作出发,围绕着工作与服务,那才是上下级真正的本色。工作和同志关系,就是他们上下级关系的的链条。

如果你管不了某个经常和你抬杠的“刺头”,无须太过动气,既然你是规则的制定者,就要用规则去约束他,或者把他调离你的部门,甚至干脆开除他,而不是以软弱的姿态和怕得罪人的心态,继续留下他与你作对。

职场是现实而残酷的,如果你不惩罚、不开除一个本该受到惩罚或开除的下属,最后被惩罚、被开除的人可能就是你自己。

上下级关系就是上下级关系,不要添加过多的因素进去,这一来,自己就会相对轻松。

天子没有私事! 作为管理者,在处理比较复杂的上下级关系的时候,应该更专业一些,一切以公事为先。

公事公办,而不是遮遮掩掩,让下属以为你会额外开恩,自己可以为所欲为。

在工作中保持公平、公正,不因为某些下属是自己的好友或亲戚,就过分亲密,或是将生活中的交往随时挂在嘴边,也不因为某些下属不是自己的亲朋,就过度冷淡和拿架子。

在生活中,管理者就该抛开领导身份,放低姿态,真挚真诚,重情重义。

任人不避贤,如果与自己是亲朋关系的下属干得不错,同样要为他们创造加薪晋级的机会。

无话不谈也有保密事。不能因为某些下属和自己有更深层次的关系,就让这些下属知道太多的本不该他们知道的管理者层面的事。

管人同时不忘提升自我。如果做不到这一点,下属们难免就会形成“你都这样,还好意思说我们”的看法。一旦有把柄被下属抓住,在处理一些人和事的时候,本可以挺直腰杆的你,可能只有无奈地躬着腰了。

我们生活中见过比较聪明的领导对一些事情冷处理,这是很高的工作艺术。能做到“非处理不处理,你很可能就是高手。

曾经有个级别很高的领导,遇到一个下属,因为分房子,这个人把领导的杯子、桌子砸碎了,这位领导只是笑笑。并不是我怕你,不处理你,而是等一会再说,三天以后,他给领导赔礼道歉买桌子。这是高手。

一些两极思维的人都爱走极端,他发火有他的道理,他就是那种思维。要还是不要,走投无路,必须采取过激行动。这个领导的方法已经属于智慧态了。改变一个人哪有那么简单,必须在实践当中教育,再结合理论教育,他才能接受。

下级:

承办工作任务时,发现领导的决定是错误的,怎么办?

安排工作时,遭到下属的反对,怎么办? 下属对你有意见,想你的上级反映,你怎么办?

下属彼此打交道的联系由于上下级关系复杂程度之所以影响管理幅度,原因在于复杂程度高则要求领导者付出更多的精力,即劳动。需要花费的时间越多,表明上下级关系越复杂,领导者为实现有效领导所需付出的劳动就越多,管理幅度的扩展就越会受到强有力的制约。

没有哪个上司会随意去责怪、批评自己的下属,若某个上司怕下属超越自己,而去随意打击下属,他(她)肯定会被毫不留情地开除。

上级的所作所为,对下属是否给予了充分地支持,他是否具有领导艺术与技巧,都将从他(她)同级、上级、下级那里得到公正地评判。   

很少有下级向上级的“请示”、“汇报”,上下级之间的关系只是“协助”的关系。对于下属来说,上司只是充当了“激励者”、“资源调配者”的身份,而绝不应是“领导者、指导者”。

 
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