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正确运用用人艺术
 

用人艺术是一种奇异而富有成效的领导方法,因而,提高领导的用人艺术具有十分重要的意义。它不仅有助于实现行政组织目标,更有助于激发组织成员的积极性和创造性。

(一)善待“诤才”

有的组织成员敢于对领导者发表不同意见,甚至与领导争得面红耳赤,其实在许多情况下,能够倾吐逆耳忠言的成员,往往是表里如一,刚正不阿,才华出众的,而一味顺从领导的人,不一定是与领导者志同道合,在顺从的背后,也可能隐藏着无能。对于与行政领导者敢于争执的成员,只要提出的意见符合事实,即使再尖刻,也要认真听取,如果对改进工作有帮助的,作为领导者必须要虚心接受并给予鼓励。

(二)用人之长

有效的领导者对人的任命和提拔都是以能力为基础的,用人不是为了克服人的弱点,而是为了发挥人的长处。德鲁克说,谁想在一个组织中任用没有缺点的人,这个组织最多是一个平平庸庸的组织。谁想找各方面都好、只有优点没有缺点的人,结果只能找到平庸的人。强人往往有较突出的特点,与人类现有的博大的知识、经验和能力相比,即使是最伟大的天才也有弱点。其实世界上并没有“完人”。

(三)敢用强人

美国的钢铁大王卡耐基的墓碑上刻着:“一位知道选用比他本人能力更强的人来为他工作的人安息在这里。”卡耐基之所以成为钢铁大王,并非由于他本人有什么了不起的能力,而是因为他敢用比自己强的人。他能看到并发挥他们的长处。他曾说过:“把我的厂房、机器、资金全部拿走,只要留下我的人,4年以后又是一个钢铁大王。”那些生怕下级比自己强,怕别人超过自己、威胁自己,并采取一切手段压制别人、抬高自己的人,永远不会成为有效的领导者。

(四)重用年轻人

年轻人最富有创造力。据统计,人的一生中25—45岁是创造力最旺盛的黄金时代,被称为创造年龄区。不敢重用年轻人,既耽误他人,也毁了自己。帕金森所说的“领导人威信越高、在位时间越长就越难找到接班人”的定律就说明了这个问题。一切成功的领导者都敢于重用年轻人,不拘一格用人才。尽管年轻人经验不足,但他们未必比资历深的长者知道的少。当今世界科技迅猛发展,知识更新周期越来越短,信息沟通日益宽广方便,这正是年轻人大显身手的环境。领导者应注意发现、重用有能力、善学习、有业绩的年轻人,使其在最佳被使用时间充分发挥作用。

(五)知人善任

知人善任,是用人艺术的最高境界。作为一个现代的行政领导者,必须学会量才而用的用人艺术,用人之才是顺利实现行政组织目标的一条捷径。唐代韩愈在《送张道土序》中说:“大匠无弃材,寻尺各有施。”意思是,对于工艺高明的匠人来说是没有废弃材料的,长有长的用途,短有短的用途。用人也是如此。俗话说:“人无弃才。”关键在于“知人善任”。只有知人善任,才能人尽其才。不知人,谈不上善任;不善任,知人也就没有意义了。善任就是为工作安排最适当的人,或为人安排最适当的工作,从而产生最高的效能。”

(六)用人不疑

行政领导者如果不信任人,就不会真正做到放心,放手,放权,而组织成员知道行政领导者不信任自己,也就不愿也不敢认真努力放手的工作,其结果势必会影响到整个组织的工作效率。精明的领导者善于在用人上来发展自己的权力的作用场和效能,行政领导者作用组织成员是建立在信任的基础上的,即你一旦用了某个成员,就要相信他会为组织尽最大的努力,这样,他才会感觉到自己得到了重视,他的能力一旦得到了你的肯定,他才会为实现组织目标尽自己最大的努力。

三、必须提高用人艺术的水平

领导者的用人艺术是一门很高深的学问,也是一门艺术,它是领导者在一定知识、经验、智慧和才能的基础上积累起来的,并非一蹴而就,所以要想增强行政领导者的用人艺术性,也必须循序渐进,笔者认为有以下几种途径:

(一)领导者要不断提高自身素质

领导者要不断学习理论知识,提高理论水平,掌握较多的理论知识和广博的专业知识基础,不断提高自身的政治素质、专业素质、文化素质、管理素质和生理素质。用人艺术往往是领导者某方面知识在行政领导中的应用的结果,如逻辑,心理,文学等许多方面的知识都能给用人艺术以启发。用人艺术对领导者来说,他的思想观念、行为倾向、知识结构、知识存量、应用能力都要求更高。

(二)领导者要勇于突破和创新

用人艺术和其它领导艺术一样,如果一概都使用领导科学中现成的用人方法,就无法取得超常或更好的效果,就无法解决行政工作中在用人方面随时出现的不具普遍性的问题,用人艺术就是要打破常规的,传统的用人模式,不能照搬固定公式,要学会突破和创新,施以独特的方法,要改变“按部就班”和“坐井观天”的思维方式,不断更新观念,与时俱进,不断创新,这样,能增强用人艺术的时代感,增加行政领导工作的时效性,能使行政领导者紧跟时代步伐。当前社会,是一个充斥着矛盾和挑战的世界,用人也和其它领导活动一样,要具有创新性。没有开拓创新能力的领导者,就难于在领导活动中建功立业。因此领导者要善于根据不同的人,制定出不同的用人方法,不断提出符合新形势的新措施,才能与时俱进。

(三)领导者要善于积累经验

领导艺术也常常是领导者丰富的领导经验积累的结果,领导者在行政工作过程中要不断的积累用人方面的经验,从中总结经验教训。掌握用人的艺术是行政领导者处理用人问题的一种技能,是一种行政领导者在行政领导过程中很重要的策略和手段,是学识,经验和才能的结晶。

具有高超的用人艺术水平的领导者,他的行为会产生很大的感召力,能使组织成员敬佩他,崇拜他,会产生出感染,促进,激发的作用,使组织成员充满热情地或者身不由己的投身到他所指引的方向。而一个不懂得用人艺术的领导者,其行为会引起组织成员的不理解和不支持,甚至会使组织成员反感,那么他的领导往往会事倍功半,不仅劳而无功,甚至还会激发矛盾,造成损失,直接影响到工作和事业的成功。因此领导者是否具有用人艺术毫无疑问地成为衡量一个领导者工作能力大小和领导水平高低的重要标志。


 
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