沃尔玛公司：采购人员不是为公司讨价还价，而是为所有顾客讨价还价，他们应该为顾客争取到最好的价钱，永远没有必要对供应商感到抱歉，他们自己清楚什么价钱能赚钱，我们只要求供应商给出最低的底价。沃尔玛不搞回扣，不需要供应商提供广告服务，也不需要送货，一切沃尔玛都会自己料理，但必须得到最低价。
金佰利-克拉克公司：采取正确行动，比给人留下深刻的印象更为有益，
3M总裁威廉•麦克奈特麦克奈特，在《技术信息手册》序言中写到：没有一家公司可永远靠过去的成绩坐享其成，一家公司要么不断发展、提高，要么逐渐被淘汰。每一种新思想都应该有证明自己价值的机会，理由有二；一是，如果这种思想非常有价值，那我们就需要它；一是，如果这种思想不切实际，那么当我们证明这种思想确实不切实际之后，我们就会感到一种心灵上的轻松。公司的政策就是：研究就有回报。
惠普公司：客户在向惠普买产品时，他所期望的，应该不仅仅只是在收货的时候，能享有良好的服务，而且厂商能以最好的售后服务为后盾，让顾客能在产品使用期间无后顾之忧。
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