渥太华卡尔顿大学的研究人员们发现上网的人仅仅用50毫秒的时 间便做出是否要浏览某个网站的决定,就像广告和书封皮一类的东西, 有个漂亮的外表非常重要。 “人们在非常非常短的时间决定他们是否喜欢自己看到的东西。” 该项研究的作者之一,吉特-灵哥德说。 “就好像电视节目的一个定格画面。那是非常非常快的……但是 那已足够让我知道我是否觉得它还是不好。” 这项研究发表在最新一期的“行为与信息技术”杂志上。
卡尔顿大学“适合人类技术研究室”的学者们在研究的开始让志 愿者们在500毫秒,即半秒的时间之内看不同的网页。然后他们询问 看过网页的人网站是否吸引他们,并让他们就此问题在0和100之间给 网站打分。他们之后又向另外一组志愿者重复相同的试验,这一次他 们将时间缩短至50毫秒,即20分之一秒。
他们惊奇地发现从两组试验得到的数据竟是非常相似的。 参加试验的人将他们的判断完全建立在外观表象上,因为在如此 短暂的时间里,他们没有可能判断一个网站的内容的,灵哥德(心理 学系人类与计算机互动教授)说道。他们得到的第一印象能够留下相 当长时间的痕迹。 对于这个信息,位于多伦多的经营网络和打印设计生意的名为自 由大街创造公司创造部长马修-罗丝很早就了解了。 “我们对客户强调的一点是在首页上没有任何东西是不吸引人 的。”他说。
“如果你是个化工企业,我们将在首页上放上绿草和树。关于你 所生产的东西是危害生化的这一点,我们将在以后的时候在提到。” 但是,罗丝也强调要想吸引网页浏览者,光有漂亮的设计也不行。 一个网页的打开时间、内容和是否容易使用都决定了人们是否将在这 个网站上多呆上几秒钟,他说。
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