从警十几年来,郭晓红以人性化的执法赢得了人民群众的普遍赞誉,树立了人民警察和共产党员的良好形象,在长期的交警一线生活中创造了“万起纠违无投诉”的优秀业绩。
郭晓红说,作为交警,他要查处违章违法,肯定会和查处对象矛盾,但这种矛盾需要执法者去进行化解,让对方明白种种查处手段的目的终究还是为了提高他们的安全意识。为此,他一直在学习和思考更好的沟通方式,用微笑来化解隔阂,拉近和查处对象的距离,提高民警的亲和力。
在谈到雪夜救人的经历时,郭晓红说,交警并不是只知道查违处罚,救助市民也是警察的义务,而且在将病人送到医院后,那位女士也确实意识到自己的错误,主动认罚,但那个时候已经没有必要处罚她了——让市民自觉提高交通安全文明意识,这个目的已经达到了。
谈到处罚了自己的叔叔时,郭晓红说,当时确实感觉也很尴尬。因为从小叔叔就对自己很疼爱,但作为一名民警,他却不得不让叔叔难堪。好在后来经过他上门做工作,叔叔也理解了他的做法。这样,既没有让他违背原则,也没有影响到家庭的和睦。
马宝凤是这次请来的特别嘉宾。这位独立支撑起盲童三胞胎未来的坚强母亲,曾经感动了全国亿万观众。马宝凤说,是郭晓红给他们的那个家庭带去了第一道曙光。2001年6月那天,因为5元的罚款,郭晓红从马宝凤口中得知了这个家庭的境况。之后,他带着妻子一起拜访了三胞胎的家。郭晓红说,亲眼看到这家人的情况时,他也被马宝凤的母爱和坚强所感动,他觉得这位母亲真的很不容易。于是他和妻子决定为帮助这个家庭出一份力。之后,他又向单位以及街道社区进行反映,呼吁更多人来关注这顽强的一家四口。几年下来,马宝凤一家的生活逐渐改善,孩子们也长大成人。
现在盲童三胞胎都在上学,他们也都听说了郭晓红入围“十大民警”候选人的消息,都非常高兴。马宝凤说,因为孩子们已经把这位“警察叔叔”当成了自己的家人。
|
|